KAUBA TAGASTAMINE
Meie jaoks on kliendi rahulolu esmatähtis, mistõttu pakume kõikidele teostele 14-päevast tagastusõigust. Soovime, et jääksite meie teenusega rahule, ning teeme kõik, et tagastamine oleks lihtne ja kiire.
Millal saab kaupa tagastada?
- 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist, kui teos mingil põhjusel ei vasta teie ootustele
- Kui teos erineb tellitust (vale suurus, viimistlus või kunstiteos)
- Kui teos on transpordil kahjustada saanud
- Kui teosel esineb kvaliteediprobleeme
Tagastamise protsess
Tagastamiseks saatke e-kiri aadressile info@flamicroz.com, lisades järgmise info:
- Tellimuse number
- Tagastamise põhjus
- Fotod probleemist (kahjustuste või kvaliteediprobleemide korral)
Juhised kauba tagastamiseks saadame teile e-kirja teel.
Oluline teada
- Kui tagastamise põhjuseks on kauba mittevastavus tellitule või kvaliteediprobleem, katame meie tagastamise kulud.
- Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja kahjustusteta.
- Tagasimakse teostatakse 14 päeva jooksul pärast kauba meieni jõudmist.